欢迎使用中国电信业务！为更方便为你服务，将目前电信服务平台相关内容公示如下：
一、中国电信客服电话
10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心，我们将对您的通信需求提供快速响应，让您便捷享受始终如一的优质服务。“10000号，听得到的微笑”。
二、短信客服平台
10001号短信厅平台查询话费与积分条件操作:
编辑短信101-----发送至10001 可查询实时话费
编辑短信102-----发送至10001 可进行余额查询
编辑短信103-----发送至10001 可进行账单查询
编辑短信104-----发送至10001 可进行缴费查询
编辑短信105-----发送至10001 可进行积分余额查询
编辑短信106-----发送至10001 积分介绍
编辑短信107-----发送至10001 可查询积分消费记录
编辑短信108-----发送至10001 可进行套餐使用查询
编辑短信109-----发送至10001 可查询积分生产记录
10001号短信厅平台积分兑换翼支付代金券操作：
编辑短信50311------发送至10001可兑换10元翼支付代金券
编辑短信50312------发送至10001可兑换30元翼支付代金券
编辑短信50313------发送至10001可兑换50元翼支付代金券
编辑短信50314------发送至10001可兑换100元翼支付代金券
三、QQ客服平台
中国电信QQ客户请家日800010000可以随时享受24小时在线服务
四、微信客服平台
“四川电信”——你可关注微信公众号“四川电信”，可查星级等级并享受的对应的星级权益。查话费、充值，查流量、订购，查积分、兑换，查业务、办理，并提供固话、宽带、ITV业务的故障申报、网速测速。红包铺子有当期活动优惠，首次绑定还可获得本地免费流量！
“翼支付眉山”——你可关注微信公众号“翼支付眉山”，了解翼支付当期活动政策和眉山翼支付商家相关优惠讯息。
五、易信客服平台
你可关注易信公众帐号“中国电信四川服务”，享受一障申告、保障查询、装移机进度查询，费用账单、流量、积分、充值缴费等查询，并可以参加在线优惠活动。
六、天翼客服APP
手机下载安装天翼客服客户端，可以提供用户登记以及其他电信业务的查询和办理。
七、翼支付APP
翼支付客户端是中国电信旗下运营支付和互联网金融的业务品牌。支持各类线上线下民生支付应用，通过支付结算、交费易、通讯缴费、水电煤缴费、甜橙理财、甜橙保险、天翼贷、橙分期等业务为个人、商户提供综合性的互联网金融服务，同时为政企类客户提供专业性的行业解决方案。
现青神翼支付用户可在青神县双双超市、联华超市、好印象水果店、真心超市、宏远便民店等各门店使用翼支付消费购物并享受当期购物优惠。翼支付客户端生活缴费栏可支持青神智能电表用户、天然气用户缴纳电费、燃气费。更多翼支付活动资讯可关注微信公众号“翼支付眉山”了解。
八、中国电信网上营业厅
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评论列表（4条）
我是娱乐盟的签约作者“一只子睿呀”！
希望本篇文章《电信客户服务平台指南》能对你有所帮助！
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