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大众网记者 徐浩 通讯员 姜佳倩 潍坊报道 秉持“金融为民”的初心,潍坊农商银行坚持党建引领,强化责任担当,围绕加大养老产业信贷支持、创...
大众网记者 徐浩 通讯员 姜佳倩 潍坊报道
秉持“金融为民”的初心,潍坊农商银行坚持党建引领,强化责任担当,围绕加大养老产业信贷支持、创新服务工具、打造“适老化”服务场景等,积极完善金融产品和服务机制,努力满足日益多元化和个性化的养老服务需求,全力提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。
强化信贷支持,养老需求更有保障。“多亏了潍坊农商行上门为我们送来了这么好的金融服务,我这悬着的心总算能放下了。”潍坊燕达养老服务有限公司公司财务辛经理激动地说道。潍坊燕达养老服务有限公司是一家集老年重症、生活照护、营养支持、康复护理为一体的综合性养老中心,拥有完整的医疗、护理团队,2021年被评为三星级养老机构。然而,在一年前燕达养老也面临着院区运营资金困难的窘境。
潍坊农商银行潍城支行机关公司业务党支部快速梳理辖内养老机构清单,逐户进行走访宣传、对接,实现党建与信贷业务深度融合。在了解到该养老机构的具体困难后,迅速安排服务专员开辟信贷业务绿色通道,为该养老机构量身定制了一套综合金融解决方案,为其发放养老设施信贷120万元,缓解了养老机构的资金压力,确保了新院区的顺利开业。其次,还为养老机构申请了专项利率优惠,帮助企业节约财务成本近3万元,进一步减轻运营负担。
作为辖区内小微企业金融服务的主力军,潍坊农商银行将加大对康养、旅居等养老产业的金融支持力度,不断推动养老产业持续健康发展。
优化服务体验,适老服务更加贴心。“这么冷的天,让你们亲自跑一趟,真是太感谢了。”王阿姨老两口异口同声地说道。近日,王阿姨急匆匆地来到潍坊农商银行于河支行询问办理社保卡业务,称其老伴早年间由于患病导致行动不便,无法到网点办理业务,现在政府给予补助需要发放至社保卡中,一时间老两口不知道该怎么办才好。
了解到王阿姨家的特殊情况,潍坊农商银行于河支行党支部充分发挥战斗堡垒作用,立即组织党员携带设备前往王阿姨家中进行上门服务。一开始,王阿姨老伴还因社保卡迟迟未能办理,情绪上有些焦急,于河支行党员耐心安抚,始终保持温和的语气,用亲切的笑容化解王阿姨老伴的不安。在交谈时,于河支行党员放慢语速,用简单易懂的语言与其确认信息,最终按照流程为王阿姨老伴成功办理、激活三代社保卡,整个业务办理过程不到十分钟。对于潍坊农商银行高效贴心的服务,老两口赞不绝口。
潍坊农商银行党员先锋一直秉持“以客户为中心”的服务理念,将做好“适老”服务融入工作各个环节,有效提高老年群体金融服务体验,用实际行动为金融服务注入暖心温度。
加强普及宣教,让养老生活更加安心。“天上不会掉馅饼,不贪小便宜,不轻信陌生电话和短信,不向陌生人转账汇款……”近日,潍坊农商银行潍城支行潘里党支部成立“党员金融志愿服务队”走进于河街道潘里村,开展周边一公里金融知识宣教活动。
活动中,党员服务队围绕涉及老人的金融电信诈骗案例,从作案手段、特点等环节进行详细解读,通过对身边养生产品、养老项目、养老保险等典型案例的讲解提醒老年村民要警惕“只要存钱就可以获得高额利润”“只要理财就可以拥有高额回报”的诱惑。“这些东西好,我们也听得懂,以后遇到这类事情,就知道怎么应对了!”村民刘大爷高兴地说道。
潍坊农商银行充分发挥党组织核心引领作用,将老年群体的金融知识宣教与党员教育紧密结合,激发党员干部在防诈骗、反洗钱宣传工作中的责任感和使命感。发挥网点宣传一线作用,高频开展适老金融宣传;同时通过走进社区、村庄,面对面向老年群体普及金融知识、强化风险提示。责编:潘 婷审签:于明效
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