以长投学堂为例谈谈应如何提高顾客让渡价值

长投学堂提供理财网络课程,也是服务行业,销售无形产品,所以顾客在购买服务时总以顾客让渡价值大小作为购买价值取向,并且决定之后的购买决策。顾客让渡价值是指企业转移的,顾客感受得到...

长投学堂提供理财网络课程,也是服务行业,销售无形产品,所以顾客在购买服务时总以顾客让渡价值大小作为购买价值取向,并且决定之后的购买决策。顾客让渡价值是指企业转移的,顾客感受得到的实际价值顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益。

下面从几个方面分析长投理财网络课程是如何提高顾客让渡价值的。

1.提升产品总价值。

产品价值提升:长投学堂从建立来一直精心打造更好的课程,2011年正式上线,至今,长投已经走过8个年头。从最早公司成立时候上线的长期资本管理论坛粗糙的网络,到现在小白营、初级课、进阶课、高级课、长投圈、分析师圈等各种课程体系完善,不断在提升课程质量,也就是产品质量。

服务价值提升:在整个课程授课过程中,有完整的课程教案、班主任助班上课答疑,督导作为课程运营,为大家提供良好的学习氛围,提供了很好的课程服务。

人员价值提升:长投学堂最初是三个人创业团队,并在发展过程中增加了百合、Lip等优秀学员,不断增大团队规模,并且由于选拔的新员工在知识水平、业务能力及运营水平等方面水平较高,所以人员价值不断提升。

形象价值提升:最开始长投学堂的论坛网站是很简陋的一个网站,到现在为理财小白、高级理财者提供了不同的课程和交流圈,在学员心中的形象越来越完善,企业形象价值也在不断提升。

2.降低顾客总成本

货币成本:长投学堂的课程在推广过程中会和同类课程作量化对比,加上课程推荐有折扣和优惠策略,所以顾客购买时感觉到的货币成本比较低。

非货币成本:长投学堂在本公众号开设课程购买入口、在各个公众号做课程推广链接、在不同的课程都挂接其它课程的购买入口,所以顾客购买非常方便,在手机上看到了随时付款即可,时间成本较低,随买随时可以听课,不用花费太多的精力和体力。

3.总结

长投课堂非常注重营销策略,强调通过满足顾客需求来实现企业利益的最大化。各项活动的开展, 也围绕增加顾客让渡价值, 形成价值优势这一中心展开。瞄准了顾客的需求,了解消费者为满足其需求和愿望愿意付出的成本,确定产品价格,采用最方便顾客购买的渠道,及时与顾客沟通,提升产品的总价值并降低顾客总成本,进而提高顾客让渡价值。所以企业可从两个方面改进自己的工作:一是通过改进产品、服务、人员与形象,提高产品的总价值;二是通过降低生产与销售成本,减少顾客购买产品的时间、精神与体力的耗费,从而降低货币与非货币成本

以上为个人见解。

 

 

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  • 一只志飞呀
    一只志飞呀 2024年12月16日

    我是娱乐盟的签约作者“一只志飞呀”!

  • 一只志飞呀
    一只志飞呀 2024年12月16日

    希望本篇文章《以长投学堂为例谈谈应如何提高顾客让渡价值》能对你有所帮助!

  • 一只志飞呀
    一只志飞呀 2024年12月16日

    本站[娱乐盟]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 一只志飞呀
    一只志飞呀 2024年12月16日

    本文概览:长投学堂提供理财网络课程,也是服务行业,销售无形产品,所以顾客在购买服务时总以顾客让渡价值大小作为购买价值取向,并且决定之后的购买决策。顾客让渡价值是指企业转移的,顾客感受得到...

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