杭州 电商客服专员 招聘(工资待遇要求)

岗位职责:(目前一天咨询量不是特别大,公司主要做好服务和转化) 1、售前支持:产品介绍,引导下单,促成交易 2、售中跟踪:客户订单确认,erp...

岗位职责:(目前一天咨询量不是特别大,公司主要做好服务和转化) 1、售前支持:产品介绍,引导下单,促成交易 2、售中跟踪:客户订单确认,erp系统报货/补单等,联系供货商发货,物流状态跟进 3、售后服务:解决客户投诉以及客户反馈问题,提高客户满意度,退换货处理等 4、完成上级领导交办的其他工作 任职要求: 1、中专及以上学历,有一年及以上电商行业销售或客服经验 2、熟练使用办公软件,Word、Excel等 3、学习能力强,了解电商ERP系统 4、性格外向开朗,具有良好的理解能力以及沟通表达能力,有亲和力和同理心,优良的服务意识,抗压能力强 5、团队意识强,有责任心

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评论列表(4条)

  • 一只凝冬呀
    一只凝冬呀 2024年12月14日

    我是娱乐盟的签约作者“一只凝冬呀”!

  • 一只凝冬呀
    一只凝冬呀 2024年12月14日

    希望本篇文章《杭州 电商客服专员 招聘(工资待遇要求)》能对你有所帮助!

  • 一只凝冬呀
    一只凝冬呀 2024年12月14日

    本站[娱乐盟]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 一只凝冬呀
    一只凝冬呀 2024年12月14日

    本文概览:岗位职责:(目前一天咨询量不是特别大,公司主要做好服务和转化) 1、售前支持:产品介绍,引导下单,促成交易 2、售中跟踪:客户订单确认,erp...

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