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据说淘金云客服有个特牛逼的服务异常智能监控是什么 客服外包公司淘金云客服
据说淘金云客服有个特牛逼的服务异常智能监控是什么其实还好,也没有很牛逼,哈哈,只是淘金云客服平台在系统层面会自动进行服务异常情况的监控。包括到岗监控、离席监控、不礼貌用语监控、质量指标异常,并有相对应的报警、处罚和应急处理机制等,最大机率排除未按排班时间上岗、擅自离席、服务过程出现不礼